Envoi sous 24 h
Ta lettre part en recommandé sous 24 h ouvrées après la signature du mandat.
Presse régionale
LR papier
Sans engagement
Résilier Le Progrès en 2026
Quotidien historique de Lyon et de Rhône-Alpes (groupe EBRA), Le Progrès applique un préavis de 15 jours et centralise ses résiliations au service relation clients de Lyon. On rédige la lettre recommandée, tu signes le mandat par SMS, on l'envoie en recommandé avec accusé de réception.
Note interne : ce contenu est en attente de relecture humaine (draft). Voir docs/19 §10bis.
Tout savoir sur la résiliation Le Progrès
Le Progrès couvre le Rhône, la Loire, l'Ain et le Jura depuis Lyon Confluence. Comme les autres titres EBRA (Le Dauphiné Libéré, L'Est Républicain…), il centralise la gestion des abonnés : **une seule adresse de service relation clients** traite toutes les éditions.
La résiliation est libre (pas d'engagement) avec **un préavis de 15 jours** à compter de la réception de ta demande. Les formules prépayées sont remboursables au prorata de la période non servie ; les formules à prélèvement s'arrêtent à la date d'effet.
Pour faire courir ce préavis sans contestation, la lettre recommandée avec accusé de réception est la voie de référence — on la rédige et on l'envoie pour toi.
| Engagement | Sans engagement |
|---|---|
| Préavis | 15 jours |
| Frais de résiliation | Aucun |
| Canal recommandé | registered mail |
| Adresse postale | Le Progrès — Service Relation Clients 4 rue Paul Montrochet 69284 Lyon Cedex 2 |
| Lois applicables | — |
Combien ça coûte
Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Si la résiliation échoue, on te rembourse intégralement.
Voie LR papier — 12,99 €
- Acheminement LR papier (La Poste / Docaposte)
- 6,60 €
- Signature électronique du mandat (SignWell)
- 0,30 €
- Frais bancaires (Stripe)
- 0,43 €
- Extraction IA (Anthropic Claude Vision)
- 0,30 €
- Notifications email (Brevo)
- 0,03 €
- Frais externes
- 7,66 €
- Frais Solve
- 5,33 €
- Total
- 12,99 €
Débit uniquement quand le service confirme la résiliation
Préavis : 15 jours
La résiliation prend effet selon le préavis des CGV de Le Progrès — on cale la date d'envoi pour toi.
Vérification J+30
30 jours plus tard, on vérifie que les prélèvements ont stoppé. Sinon, on relance.
Adresse d'envoi de la lettre recommandée
Le Progrès — Service Relation Clients
4 rue Paul Montrochet
69284 Lyon Cedex 2
On envoie en recommandé avec accusé de réception. Tu reçois l'avis de dépôt et le suivi.
FAQ — Résilier Le Progrès
Quel est le préavis pour résilier Le Progrès ?
15 jours après réception de ta demande par le service relation clients. La lettre mentionne la date d'effet et, si ta formule est prépayée, la demande de remboursement au prorata.
Où part la lettre ?
Le Progrès — Service Relation Clients, 4 rue Paul Montrochet, 69284 Lyon Cedex 2. Toutes les éditions locales passent par cette adresse. Envoi en recommandé avec accusé de réception.
Je n'ai plus mon numéro d'abonné, c'est grave ?
Non : nom + adresse de livraison suffisent. Le numéro figure sur la bande adresse du journal et les factures — une photo nous permet de l'extraire automatiquement.
Et si le portage continue après la date d'effet ?
Pendant le préavis, c'est normal (et facturé). Au-delà, notre suivi à J+30 le détecte et on relance Le Progrès avec la copie de l'accusé de réception. Aucun frais supplémentaire de notre côté.
Comment résilier toi-même
Adresse-toi au service relation clients du Progrès (téléphone ou courrier) avec ton numéro d’abonné, ta formule et la date d’arrêt souhaitée. Garde une preuve écrite de la demande : c’est elle qui fait courir le préavis de 15 jours.
La voie sûre : lettre recommandée avec accusé de réception au service relation clients de Lyon, avec demande de prorata si ta formule est prépayée.
Comment Solve t’aide
On rédige la lettre conforme aux CGV du Progrès, tu signes le mandat civil par code SMS (SignWell, eIDAS niveau 2), on envoie en recommandé, on suit l’AR et on vérifie à J+30 que les prélèvements ont stoppé.
Combien ça coûte
Tarif tout compris (lettre, mandat, recommandé avec AR, suivi), détaillé en toute transparence sur nos tarifs. Remboursé si la résiliation échoue.
Prêt à résilier ton Le Progrès ?
Photo de facture, code SMS, c'est plié. 0 € en ligne guidé, 7,99 € en LRE ou 12,99 € en recommandé papier — remboursé si échec.
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Tu nous dis ce que tu veux résilier
Tu nous donnes le strict nécessaire pour Le Progrès : nom, e-mail, numéro client si tu l'as, motif. Une photo de ta facture suffit, on extrait le reste.
On prépare la lettre et le mandat
On rédige la lettre conforme aux conditions générales de Le Progrès et au Code de la consommation. Tu signes le mandat civil avec un code SMS.
On l'envoie pour toi
Lettre recommandée avec accusé de réception (électronique qualifiée eIDAS ou papier, selon ce que Le Progrès exige). Suivi à chaque étape. Vérification 30 jours plus tard que les prélèvements ont stoppé.