Voie A — Tu n'es plus en engagement
Si ton engagement initial est purgé, tu peux résilier librement. On te guide en chat pour faire ça sans erreur. Coût Solve : 0 €.
Bitwarden Premium se résilie en ligne, sans lettre. Le décret 2023-182 impose un bouton de résiliation en 3 clics : on te guide gratuitement vers le bon endroit de ton espace client, et on reprend la main si ça bloque.
Bitwarden Premium fait partie des services qu'on résilie pour toi. Notre équipe gère le mandat civil, la rédaction de la lettre et l'envoi par le canal le plus efficace pour Bitwarden Premium. Tu n'as rien à imprimer ni à envoyer toi-même.
| Engagement | 12 mois (1 an) |
|---|---|
| Préavis | Aucun préavis |
| Frais de résiliation | Aucun |
| Canal recommandé | Espace client |
| Coût mensuel typique | 1,00 € |
| Lois applicables | — |
Bitwarden Premium t'engage sur 12 mois. Selon ta situation, on choisit avec toi la voie qui te coûte le moins.
Si ton engagement initial est purgé, tu peux résilier librement. On te guide en chat pour faire ça sans erreur. Coût Solve : 0 €.
Pour résilier sans frais à la fin des 12 mois, on programme l'envoi de ta lettre recommandée 30 jours avant l'échéance. Pas de reconduction tacite. Coût Solve : 7,99 €.
Déménagement à plus de 50 km, longue maladie, licenciement, décès : ces motifs te permettent de résilier sans frais. On rédige la lettre avec les bons articles de loi et on joint ton justificatif. Coût Solve : 7,99 €.
Si tu veux partir tout de suite et que tu n'as pas de motif, on calcule le solde des mensualités restantes et on prépare la lettre. Tu sais ce que tu paies avant de signer. Coût Solve : 7,99 €.
Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Si la résiliation échoue, on te rembourse intégralement.
Le décret 2023-182 oblige tous les services en ligne à proposer une résiliation en 3 clics depuis ton espace client. Solve te guide gratuitement vers le bon endroit.
Gratuit — aucune empreinte bancaire
Trois motifs permettent de résilier Bitwarden Premium avant la fin de l'engagement. On choisit le bon à l'étape 1 selon ta situation, on rédige la lettre avec le bon article de loi.
Source : Code de la consommation, articles L224-28 et L221-28.
Non, jamais. C'est toi qui fais les derniers clics dans ton espace client — on te montre simplement où aller, étape par étape. Si le parcours bloque, on passe par une demande écrite au support avec ton mandat civil joint. Dans tous les cas, on ne te demande ni mot de passe ni accès à ta boîte mail.
Une fois ton mandat signé, on envoie ta demande dans la journée. Bitwarden Premium a un délai de traitement habituel de quelques jours à quelques semaines. On te tient informé à chaque étape, et à J+30 on vérifie que les prélèvements ont bien stoppé.
Oui, mais avec des contraintes. Soit tu attends la fin de ta période d'engagement (12 mois) — on programme l'envoi 30 jours avant. Soit tu invoques un motif légitime accepté par Bitwarden Premium (déménagement à plus de 50 km, longue maladie, licenciement, décès) avec justificatif. Soit tu paies les mensualités restantes pour partir tout de suite. On t'aide à choisir la voie qui te coûte le moins.
Non. On peut le retrouver à partir de ton e-mail ou de ton nom. Si tu nous envoies une photo de ta facture ou d'une preuve d'abonnement, on extrait automatiquement les bonnes infos.
0 € : on te guide gratuitement vers le bouton de résiliation en 3 clics de ton espace client (décret 2023-182). Si une lettre recommandée devient nécessaire, c'est 7,99 € (LRE) ou 12,99 € (papier) — on te le dit avant, jamais de surprise.
Notre suivi à J+30 vérifie ça. Si Bitwarden Premium continue de prélever, on te dit comment faire opposition à la banque, et on relance la résiliation si nécessaire — sans frais supplémentaire de notre côté.
On signe un vrai mandat civil eIDAS niveau 2 (signature électronique avancée SignWell), pas une lettre que tu signes toi-même sans cadre juridique précis. On vérifie 30 jours après que les prélèvements ont stoppé, et on rembourse si la résiliation échoue.
Photo de facture, code SMS, c'est plié. 0 € en ligne guidé, 7,99 € en LRE ou 12,99 € en recommandé papier — remboursé si échec.
Comment Solve résilie ton Bitwarden Premium
Tu nous donnes ton e-mail Bitwarden Premium
Juste l'e-mail du compte et ton nom. Une photo de ta facture suffit si tu préfères.
On signe le mandat civil
Code OTP par SMS. eIDAS niveau 2. 30 secondes.
On résilie via ton espace client
Solve se connecte à ton espace via un lien magique envoyé par le service lui-même (pas de mot de passe demandé), clique sur « Annuler l'abonnement » et confirme. Tu reçois la confirmation par e-mail dans la journée.